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デジタルで変わるマーケティング・メディア
企業活動におけるマーケティングの機能や役割は外部環境の変化に伴い、大きく変わってきた。いま最も重要なマーケティング戦略としてクローズアップされているのが、顧客との関係をどのように構築していくか、顧客満足度を高めることで、顧客といかに良好で継続的な関係をつくり上げていくかということにある。本番組では、花王株式会社デジタルマーケティングセンター・デジタルトレード ...続きを読む

本間 充 
2014/04/22 配信  収録時間: 60.0分
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マーケティングライブ
本間 充

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サッポロビールのソーシャルコミュニケーション戦略
ゲスト:森 勇一氏(サッポロビール株式会社 営業戦略部デジタルマーケティング室 主任)
近年、FacebookやTwitterなどSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)を活用して企業が顧客とつながろうとする動きが活発化している。従来からあるウェブサイトよりダイレクトに顧客とコミュニケーションが取れるのが利点だと考えられている。今回は、サッポロビール株式会社営業戦略部デジタルマーケティング室主任である森勇一氏を招き、同社のSNSの取り組 ...続きを読む

本間 充 
2014/06/10 配信  収録時間: 60.0分
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本間 充

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ネットビジネスに挑むクレディセゾン
ゲスト:磯部泰之氏(株式会社クレディセゾン ネット事業部 マーケティング部長)
一昔前は、クレジットカードを使うといえば高額な商品を買うときだけに利用するイメージが強かった。最近は利用できる提携先も増え、電子マネーをチャージしたり、ネットショッピングでカード決済できたり、便利になればなるほど、使用する抵抗感はなくなりつつある。今回はゲストに株式会社クレディセゾン・ネット事業部マーケティング部長である磯部泰之氏を招き、クレジットカードや、 ...続きを読む

本間 充 
2014/07/22 配信  収録時間: 60.0分
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JAL SNSの取り組み ~Facebookで伝えたい想い~
ゲスト:桑崎彩子氏(日本航空株式会社 Web販売部 アシスタントマネジャー)
グローバルで10億人以上のユーザーが利用しているソーシャルメディア「Facebook」。日本でも多くの企業がFacebookを活用する中、2011年4月に開設されたJALのFacebookページが、新たな取り組みとして注目を集めている。同ページは、デジタル社会に貢献している人とサイトを表彰する「Webグランプリ」で、2013年企業グランプリ部門の企業サイト賞 ...続きを読む

本間 充 
2014/08/26 配信  収録時間: 60.0分
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本間 充

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伝えるということ!
ゲスト:鹿毛康司氏(エステー株式会社 宣伝担当執行役 クリエイティブ・ディレクター)
企業がつくった製品や提供したいサービスを、どのようにすれば顧客に理解してもらえるか、伝える力がマーケティングでは鍵となる。今回のゲストはエステー株式会社宣伝担当執行役でクリエイティブディレクターである鹿毛康司氏。彼は昨年、あらゆるメディアを使って顧客とコミュニケーションしたことが評価され、第1回Webグランプリ「Web人貢献賞」を受賞した。少ない広告費でもC ...続きを読む

本間 充 
2014/05/13 配信  収録時間: 60.0分
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本間 充

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第2回Webグランプリ特集
ゲスト:田中滋子氏(WEB広告研究会 Webグランプリ プロジェクトリーダー)
インターネットがすみずみまで行き渡った現在、Webサイトは社会にとって欠かすことのできないメディアになった。特に、ソーシャルネットワークが大きな影響力を持つ昨今では、さまざまな情報のソースとしてもWebサイトの重要性がいっそう高まっており、多くの方々がその運営に地道な努力を捧げている。そんな「Web関係者のWeb関係者による、Web関係者のための賞」第2回W ...続きを読む

本間 充 
2014/12/23 配信  収録時間: 60.0分
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本間 充

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日本企業がグローバルマーケティングで成功するための経験則
ゲスト:大泉裕樹氏(株式会社LIXIL 執行役員 グローバルマーケティング部長)
日本企業がグローバル展開する際に、日本と同じマーケティングをしていたのでは成功は難しい。たとえば、日本の食品は世界的にも美味しいと評判であるし、海外からの旅行者の評価も高い。それでも、その同じ食品を海外で販売したとしても成功できるとは限らない。グローバル展開して成功する企業と失敗する企業では何が違うのか。味の素、ジョンソン、LIXILなどでグローバルマーケテ ...続きを読む

本間 充 
2014/10/28 配信  収録時間: 60.0分
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本間 充

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MUJIデジタルマーケティングの展望
ゲスト:奥谷孝司氏(株式会社良品計画 WEB事業部長)
1980年から始まった無印良品は、いまや国内385店舗、海外255店舗の規模を誇るようになり、商品も雑貨から食品、家具まで多種多様のラインナップとなり、さらにはキャンプ場やカフェなども展開している。現状、店舗での売り上げが90%以上であり、webからの売り上げはわずか7%にしか過ぎない。そんな無印良品のweb戦略は、単純にECの売り上げを拡大しようというもの ...続きを読む

本間 充 
2014/11/25 配信  収録時間: 60.0分
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本間 充

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ぐっとこないものをつくるな ~変わるブランドとエージェンシーの関係~
ゲスト:北風 勝氏(株式会社博報堂 執行役員 エグゼクティブクリエイティブディレクター)
日本の戦後レジームは、1950年代の大衆の時代から細分化を繰り返し、個の時代を経て、さらに新しいレジームに移ろうとしている。生活モデルが大転換する時代、生活者は個衆と族衆、ビフォーバブルとアフターバブルといった2つの塊に収束しており、それを「デュアル・マス」という。デュアル・マスの時代、広告主とエージェンシーの関係はどう変わっていくのか。株式会社博報堂執行役 ...続きを読む

本間 充 
2015/02/17 配信  収録時間: 60.0分
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ZOZOTOWNにおけるCFM(Customer Friendship Management)戦略
ゲスト:清水俊明氏(株式会社スタートトゥデイ 取締役 ホスピタリティ・マーケティング本部長)
マーケティングの世界にインターネットの導入が進んでいることは周知の通りであるが、利用者がネットを使いこなしているのに比べて、企業側の取組みは遅れていると言わざるを得ない。そんな中、ファッションの分野でEコマースに取り組み、12期連続増収増益を続けているのがZOZOTOWNである。今や国内最大級のブランド取扱い数を誇る同サイトが顧客との関係性をさらに深めるため ...続きを読む

本間 充 
2015/04/14 配信  収録時間: 60.0分
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本間 充

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