【第3回】 ビジネス基礎講座 法人営業のスタンダードを学ぶ 03 [テーマ]営業スキルの鍛え方 [講 師]高城 幸司 短期的な結果を出しているからといってスキルのある営業だとは言えない。 スキルのある営業とは、自分でプロセスを組み立ててお客様との関係を切り拓いていく営業のことである。 営業スキルの中で最も重要なのが、アプローチから信頼構築までの部分である。 この部分がうまくいけば、後はクロージングまで順調に進む可能性が高い。
今回の講義では、その中でも「仮説を立てるスキル」と「心の窓を開くスキル」の2点に絞って営業スキルの鍛え方を解説する。 |