[テーマ]ＦＣを活用した起業家育成
ゲスト：柳孝一氏（早稲田大学アジア太平洋研究センター 教授）
坂本孝氏（ブックオフコーポレーション株式会社代表取締役社長）
　[講　師]田嶋 雅美　

「国内外のフランチャイズ業界の現状、光と影」
ゲスト：ブックオフコーポレーション株式会社代表取締役社長　坂本孝氏
　　　　 早稲田大学アジア太平洋研究センター教授　柳孝一氏

有名ＦＣの立ち上げやサポートに数多く携わり実績を積み 上げている田嶋雅美さんが講師を務めるフランチャイズ 業界専門番組。 国内外のフランチャイザーやフランチャイジーの紹介、 ＦＣの成功の秘訣など実際のフランチャイズ業界の現状を 紹介・探求します。

　[テーマ]フランチャイザー戦略基礎講座（１）
ゲスト：山内幸治氏（ＥＴＩＣインターナショナルサポートセンター事務局長）
　[講　師]田嶋 雅美　

「フランチャイズとは」
ゲスト：ETICインターナショナルサポートセンター事務局長　山内幸治氏

フランチャイズについて、初心者でも分かるように田嶋氏が解説します。 山内氏は、視聴者の目線で様々な質問を投げかけます。

　[テーマ]フランチャイジー戦略研究（１）
ゲスト：山内幸治氏（ＥＴＩＣインターナショナルサポートセンター事務局長）
　[講　師]田嶋 雅美　

「加盟希望者のための基礎講座」
ゲスト：ETICインターナショナルサポートセンター事務局長　山内幸治氏

今回は「フランチャイジー」について。 フランチャイズの加盟希望者側のための基礎講座です。

　[テーマ]青田買いＦＣ特集（１）　〜サービス業編〜
ゲスト：山口恭一氏（株式会社トータルサービス代表取締役）
三原健治氏（株式会社コスモインダストリー代表取締役社長）
　[講　師]田嶋 雅美　

「サービス業のＦＣ事業戦略」
ゲスト：株式会社トータルサービス代表取締役　山口恭一氏
　　　　 株式会社コスモインダストリー代表取締役社長 三原健治氏

トータルサービスは、ビル外壁や橋・車・内装などのメンテナンス事業を米国より導入。コスモインダストリーは、従来のコインランドリーのイメージを一新した、明るく・広く・清潔な店舗に多彩な機能を満載したコインランドリー。この2つのサービス業のＦＣ展開を取り上げます。

　[テーマ]ＦＣトレンド編（１）　〜ビジネスコンビニの成功の秘訣〜
ゲスト：浦上義久氏（キンコーズジャパン株式会社代表取締役副社長）
　[講　師]田嶋 雅美　

「ビジネスコンビニの成功の秘訣」
ゲスト：キンコーズジャパン株式会社 代表取締役副社長 浦上義久

大企業が参入したＦＣとしては、ベンチャーの香りがするキンコーズジャパン。ビジネスコンビニエンスを合言葉に、幅広く展開している成功の秘密を、浦上副社長に。また、国際フランチャイズ協会顧問弁護士フィリップ・ザイドマン氏に、日本に持ってきて面白いＦＣは何かを伺います。

　[テーマ]フランチャイザー戦略基礎講座（２）
ゲスト：山内幸治氏（ＥＴＩＣインターナショナルサポートセンター事務局長）
　[講　師]田嶋 雅美　

「フランチャイズの成長期の戦略」
ゲスト：ETICインターナショナルサポートセンター事務局長 山内幸治氏

フランチャイズのグローアップ期（成長期）の戦略について解説します。

　[テーマ]フランチャイジー戦略研究（２）
ゲスト：本田均氏（株式会社ジャスト代表取締役社長）
　[講　師]田嶋 雅美　

「ジャスト成功の秘訣」
ゲスト：株式会社ジャスト代表取締役社長 本多均氏

成功したフランチャイジーを、ご紹介します。ジャストは、ダストコントロールや 環境衛生関連のフランチャイジーを約30年間続けていたが、本部から営業権を買い取るという形で独立。 現在では通信・パソコントレーニング事業などにも進出しています。 ジャストの成功の秘訣を伺います。

　[テーマ]青田買いＦＣ特集（２）　〜飲食業編〜
ゲスト：横田紀元氏（株式会社ミプト代表取締役）
杉崎幹雄氏（上海エクスプレス代表取締役社長）
　[講　師]田嶋 雅美　

「漫画喫茶のミプト」／「中華の宅配上海エクスプレス」の戦略
ゲスト：株式会社ミプト代表取締役　横田紀元氏
　　　　上海エクスプレス代表取締役社長　杉崎幹雄氏

中華料理を手がけて10年、宅配ピザと同様に中華料理の宅配を始めた 上海エクスプレスと、喫茶店経営が難しいなか時間を売る商売として 「まんが喫茶」を経営するミプトを紹介します。 両社とも、一躍脚光を浴びてきており、今後が期待されます。　

　[テーマ]ＦＣトレンド編（２）　〜女性起業家に聞く〜
ゲスト：今野由梨氏（ダイヤルサービス株式会社代表取締役社長）
坂野尚子氏（株式会社ザ・クイック代表取締役）　
　[講　師]田嶋 雅美　

ゲスト：ダイヤルサービス株式会社代表取締役社長　今野由梨氏
　　　　 株式会社ザ・クイック代表取締役　坂野尚子氏

今回は女性起業家のパイオニアとも言うべきダイヤルサービスの今野由梨さん、 そして今注目のザ・クイック代表の坂野尚子さんを迎えて、これから起業家を目指す女性たちに必要な課題は何か、また、ＦＣをどのように運営ノウハウについて ２人の実際の経験を通してお聞きします。

　[テーマ]フランチャイザー戦略基礎講座（３）
ゲスト：山内幸治氏（ＥＴＩＣインターナショナルサポートセンター事務局長）
　[講　師]田嶋 雅美　

「TSUTAYAのフランチャイズ戦略に学ぶ」
ゲスト：ETICインターンナショナルサポートセンター事務局長　山内幸治氏

ビデオ・ＣＤ等の大手レンタルチェーンTSUTAYAを運営するカルチャーコンビニエンスクラブのＦＣ戦略に着目します。単なるビデオレンタル店ではなく文化と情報をパッケージを通して流通させる店というコンセプトでマーケットを拡大し、ＦＣ展開を成功させてきました。 その資金調達方法、人材確保、独自のシステムとは？TSUTAYA成功のポイントを紹介します。

　[テーマ]フランチャイジー戦略研究（３）
ゲスト：大久保真一氏（株式会社ダイオーズ代表取締役社長）
　[講　師]田嶋 雅美　

「フランチャイジーからフランチャイザーへの発展」
ゲスト：株式会社ダイオーズ代表取締役社長　大久保真一氏

お米屋さんのネットワークから、ダスキンのフランチャイジーとなり、自らオフィスコーヒーサービスのフランチャイザーへと発展した（株）ダイオーズの大久保真一社長にその成功の秘訣をお聞きします。 ダスキンのナンバーワン・フランチャイジーという成功に甘んじず、オフィスコーヒーサービスという新しい分野のフランチャイザーに挑戦したのはなぜか。 また、アメリカ・カリフォルニアでの事業立ち上げのノウハウも伺います。

　[テーマ]青田買いＦＣ特集（３）　〜小売業編〜
ゲスト：山本義政氏（ハードオフコーポレーション代表取締役社長）
樋口俊一氏（ヒグチ産業株式会社代表取締役社長）
　[講　師]田嶋 雅美　

「小売業のＦＣ事業戦略」
ゲスト：ハードオフコーポレーション代表取締役社長　山本義政氏
　　　　 ヒグチ産業株式会社代表取締役社長　樋口俊一氏

経済状況が変化するなか、マーケットの変動の中で新しいニーズをつかみ、革新を起こしていこうという企業を紹介します。 今回はリサイクルショップのハードオフと薬のヒグチをとりあげます。 ハードオフはオーディオ・パソコン等のリサイクルショップのフランチャイズを展開し、リサイクルの守備範囲を広げています。 薬のヒグチはくすり販売チェーンのパイオニアとして、新たな事業拡大に取り組んでいます。

　[テーマ]フランチャイズフォーラム（１）　〜日米ＦＣの比較・前編〜
　[講　師]田嶋 雅美　

ゲスト：ブルース．D．ハーシュ氏（米国商務省国際貿易スペシャリスト）
　　　　 高原慶一朗氏（ユニ・チャーム株式会社代表取締役社長）
　　　　 増田宗昭氏（カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社代表取締役会長）

（２ヶ国語放送）
フランチャイズクラブ主催のフランチャイズフォーラムから、パネルディスカッションの模様を２回に分けてお送りします。 今回は前半の日米のフランチャイズおよびベンチャーのＦＣシステムや、海外進出の状況についてお話いただきます。

　[テーマ]フランチャイズフォーラム（２）　〜米国ＦＣ本部との交渉術〜
ゲスト：秋沢志篤氏（株式会社エーエム・ピーエムジャパン代表取締役）
山口恭一氏（株式会社トータルサービス代表取締役社長）
浦上義久氏（キンコーズジャパン株式会社代表取締役副社長）
　[講　師]田嶋 雅美　

ゲスト：（株）エーエム・ピーエムジャパン代表取締役　秋沢志篤氏
　　　　 （株）トータルサービス代表取締役社長　山口恭一氏
　　　　 キンコーズジャパン（株）代表取締役副社長　浦上義久氏


フランチャイズフォーラムの第２部より、３人の方にお話を伺います。 ジャパンエナジーよりＦＣを起こしたエーエム・ピーエムの秋沢社長、住友金属鉱山よりＦＣを始めたキンコーズの浦上副社長、そしてアントレプレナーであるトータルサービスの山口社長に、ＦＣ成功の秘訣と、米国交渉のポイントなどについてお聞きします。

　[テーマ]フランチャイジー戦略研究（４）
ゲスト：吉田總一郎氏（吉田興産株式会社代表取締役）
　[講　師]田嶋 雅美　

「吉田興産成功の秘訣」
ゲスト：吉田興産（株）代表取締役　吉田總一郎氏

吉田興産は「ケンタッキーフライドチキン」をはじめとした、メガフランチ ャイジーのひとつです。他にも人材派遣会社の「テンプスタッフ」、パソ コンの「Tゾーン」などのジーも兼ねる一方で、ビジネス界ではソーホーな どを対象として自らがザーとなるなど、広範囲に活躍されています。 今回は吉田總一郎社長に成功の秘訣をお聞きします。

　[テーマ]青田買いＦＣ特集（４）　〜サービス業編〜
ゲスト：仲吉昭治氏（株式会社ジー・エフ代表取締役）
丹尾泉氏（株式会社ミスターコンセント代表取締役社長）
　[講　師]田嶋 雅美　

「サービス業のＦＣ事業戦略」
ゲスト：株式会社ジー・エフ代表取締役　仲吉昭治氏
　　　　 株式会社ミスターコンセント代表取締役社長　丹尾泉氏

今回は、新しいサービス業でポテンシャルのある企業、 テレマーケティングシステムの（株）ジーエフと、 家電修理の（株）ミスター・コンセントを紹介します。 ジーエフはオペレーターによるテレマーケティングではなく、 無人化した全自動のテレマーケティングシステムを開発して います。 ミスター・コンセントは家電修理を単なるアフターサービス ではなく、修理自体を商品として売るというコンセプトで事業 を展開しています。

　[テーマ]フランチャイズフォーラム（３）　〜日米ＦＣの比較・後編〜
　[講　師]田嶋 雅美　

ゲスト：磯田拓郎氏（日本インベストメント・ファイナンス株式会社相談役）
　　　　 ブルース．D．ハーシュ氏（米国商務省国際貿易スペシャリスト）
　　　　 高原慶一朗氏（ユニ・チャーム株式会社代表取締役社長）
　　　　 増田宗昭氏（カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社代表取締役）

（２ヶ国語放送）
前回に引き続いて、フランチャイズフォーラムより、第１部と第３部を抜粋して放送します。 まず第１部より、磯田拓郎氏と米国商務省のブルース．D．ハーシュ氏の対談から「米国ＦＣが海外進出にあたってのマーケティングのポイント」を、そして第３部よりユニチャームの高原社長、CCCの増田会長に「アントレプレナーの夢」についてお聞きします。

　[テーマ]フランチャイザー戦略基礎講座（４）　〜実務編〜
ゲスト：川越憲治氏（弁護士）
　[講　師]田嶋 雅美　

「フランチャイズの法的環境整備について」
ゲスト：川越憲治氏（白鴎大学法学部教授）

ＦＣでは、フランチャイザー、フランチャイジー、第三者間でのトラブルも頻繁に起こっています。 今回は、弁護士であり白鴎大学法学部の教授でもある川越憲治氏に、ＦＣのトラ ブルの概要や事例、またその法的環境の整備についてお聞きします。 ザーがジーを訴えるケース、ジーがザーを訴えるケース、第三者が関係する場合等、また国際的に見た日米の関係についても考えます。

　[テーマ]モスフードの新たな挑戦
ゲスト：櫻田厚氏（株式会社モスフードサービス代表取締役社長）
　[講　師]田嶋 雅美　

ゲスト：�潟ｃXフードサービス　代表取締役　櫻田厚氏

ファーストフードの中でも、次々に新しい趣向を取り入れている「モスフー ド」。 今回のフランチャイザー編は、９８年暮れに新社長に就任した櫻田厚氏 を迎え、２１世紀に向けた新たな展開構想をお聞きします。
これまで培ってきた歴史を踏まえ、ザーとジーとお客様という三者の関係 のなかで、もう一度「新しい信頼関係」を築こうという４つの新構想です。

　[テーマ]スリープロのネットワーク展開
ゲスト：高野研氏（スリープロ株式会社専務取締役）
　[講　師]田嶋 雅美　

「スリープロの今後の展開」
ゲスト：スリープロ株式会社 専務取締役 高野 研氏

学生時代にした家庭教師をキッカケに、「パソコン家庭教師」を主にした会 社を立ち上げたスリープロの高野研氏。現在では「パソコンに関してトラブ ルがあればすぐに対応します」というキャッチフレーズで、メーカーを超えた 電話サービス、出張サービス等を東京・大阪・名古屋の３都市を中心に展開し ています。 今後の新たな構想についてお聞きします。