【第3回】 コミュニケーションリーダーシップ 03 [テーマ]いつどこで伝えるか−行動に移す [講 師]佐藤 玖美 ビジネスにおいて目的を達成するためには、自分の戦略を一方通行で推し進めるのではなく、実際に顧客等の相手側が行動を起こさなければゴールには到達できない。前回の講義では、「ビジネス・ゴール」のための最善な手段がコミュニケーションであること、誰にどのようなメッセージを発信するのかを「コミュニケーション・ゴール」として明確に打ち出し、実行手段としてのコミュニケーションを戦略的に捉える方法を解説した。本講義では実例で二つのケースを紹介し、目標達成のための最も効果的な方法を具体的に示す。 |