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テクノロジーが変えるリテール・マーケティング概論
本講座は全5回の予定で、第1回はリテール(小売り)・マーケティング概論。EC(電子商取引)草分けのアマゾンは、飛躍的進化を遂げるIT技術を柔軟に取り込み、世界でも最先端を走る。ECの進展は実店舗での販売オペレーションにも変化を促した。IoT(物のインターネット化)やAI(人口知能)などの新技術も寄与し、あらゆる所から購買時の顧客行動データを取り込むことが可能 ...続きを読む

藤元 健太郎 
2016/05/03 配信  収録時間: 60.0分
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テクノロジーが変えるリテール・マーケティング
藤元 健太郎

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流通の視点と事例
ゲスト:逸見光次郎氏(株式会社キタムラ 執行役員 経営企画室 オムニチャネル推進担当)
番組2回目は流通における事例として、ゲストに株式会社キタムラの逸見執行役員を迎え、同社で成果を上げているEC(電子商取引)事業を紹介する。同事業は全社戦略であり、EC店舗は企業のインフラと位置づける同社は、実店舗との連携を最重要視し、店舗への集客数アップを最大目標に掲げる。ネット注文でも商品の店舗受け取りが6割を占めるのは販売員の専門性をベースに顧客目線のコ ...続きを読む

藤元 健太郎 
2016/06/07 配信  収録時間: 60.0分
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藤元 健太郎

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メーカーの視点と事例
ゲスト:村山らむね氏(通販評論家、ブロガー、有限会社スタイルビズ 代表取締役)
シリーズ3回目は中国EC(電子商取引)市場の中でも、国境を越える商取引である越境ECの現状を見る。中国EC市場は2013年時点で米国市場の約1・4倍、日本の6倍の金額規模に成長している。海外から中国市場へ参入するには、天猫(T-mall)と京東(JD)の2法人運営の各出店モールサイトか、国内モールを利用する方法が一般的だ。成功するポイントは、中国人向けの商品 ...続きを読む

藤元 健太郎 
2016/07/05 配信  収録時間: 60.0分
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テクノロジーが変えるリテール・マーケティング
藤元 健太郎

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プラットフォーマーの視点と事例
ゲスト:河野奈保氏(楽天株式会社 上級執行役員 ECカンパニー シニアヴァイスプレジデント)
ECサービス(電子商取引)大手の楽天は2017年で創業20年を迎える。会員数は約1億人、モール参加店舗数は約4万4千店を数え、国内流通総額約2兆7千億円まで成長した。シリーズ4回目は、ゲストに楽天上席執行役員河野奈保氏を迎え、同社の運営戦略を聞く。同社は、最新AI技術によりモールの品質を磨き、参加店舗のクオリティー向上にコンサルティング機能を強化する一方、店 ...続きを読む

藤元 健太郎 
2016/11/01 配信  収録時間: 60.0分
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藤元 健太郎

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ビジネスの現場では何が必要か
ゲスト:奥谷孝司氏(オイシックス株式会社 執行役員 統合マーケティング部 部長 チーフ オムニチャネル オフィサー)
Amazon Dash Buttonが昨年12月ついに日本でサービスを開始した。家電に取り付けた小さなIoT機器から自宅のWi―Fiを経由してアマゾンのサーバへ事前に設定した商品を注文でき、当日手元に届く。冷蔵庫を開けていつもの飲み物がなくなりそうだったら、そのままボタンを押すだけで即買い物が完了する時代がやってきた。店頭に多品種を取りそろえ、お手頃価格やお ...続きを読む

藤元 健太郎 
2017/01/03 配信  収録時間: 60.0分
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藤元 健太郎

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