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テクノロジーが変えるリテール・マーケティング概論
本講座は全5回の予定で、第1回はリテール(小売り)・マーケティング概論。EC(電子商取引)草分けのアマゾンは、飛躍的進化を遂げるIT技術を柔軟に取り込み、世界でも最先端を走る。ECの進展は実店舗での販売オペレーションにも変化を促した。IoT(物のインターネット化)やAI(人口知能)などの新技術も寄与し、あらゆる所から購買時の顧客行動データを取り込むことが可能 ...続きを読む

藤元 健太郎 
2016/05/03 配信  収録時間: 60.0分
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テクノロジーが変えるリテール・マーケティング
藤元 健太郎

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メーカーの視点と事例
ゲスト:村山らむね氏(通販評論家、ブロガー、有限会社スタイルビズ 代表取締役)

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ビジネスの現場では何が必要か
ゲスト:奥谷孝司氏(オイシックス株式会社 執行役員 統合マーケティング部 部長 チーフ オムニチャネル オフィサー)

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プラットフォーマーの視点と事例
ゲスト:河野奈保氏(楽天株式会社 上級執行役員 ECカンパニー シニアヴァイスプレジデント)
ECサービス(電子商取引)大手の楽天は2017年で創業20年を迎える。会員数は約1億人、モール参加店舗数は約4万4千店を数え、国内流通総額約2兆7千億円まで成長した。シリーズ4回目は、ゲストに楽天上席執行役員河野奈保氏を迎え、同社の運営戦略を聞く。同社は、最新AI技術によりモールの品質を磨き、参加店舗のクオリティー向上にコンサルティング機能を強化する一方、店 ...続きを読む

藤元 健太郎 
2016/11/01 配信  収録時間: 60.0分
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テクノロジーが変えるリテール・マーケティング
藤元 健太郎

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流通の視点と事例
ゲスト:逸見光次郎氏(株式会社キタムラ 執行役員 経営企画室 オムニチャネル推進担当)
番組2回目は流通における事例として、ゲストに株式会社キタムラの逸見執行役員を迎え、同社で成果を上げているEC(電子商取引)事業を紹介する。同事業は全社戦略であり、EC店舗は企業のインフラと位置づける同社は、実店舗との連携を最重要視し、店舗への集客数アップを最大目標に掲げる。ネット注文でも商品の店舗受け取りが6割を占めるのは販売員の専門性をベースに顧客目線のコ ...続きを読む

藤元 健太郎 
2016/06/07 配信  収録時間: 60.0分
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藤元 健太郎

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