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【マーケティング・ルネサンス03】
e-ロイヤリティ
問いかけ:あなたの「マイブーム」は?またその理由は?
顧客との関係を軸に儲けの仕組みをつくるのがマーケティング手法ですが、
21世紀を迎えて、その手法もこれまでとは変わってきています。近年では
、インターネットを使って顧客のロイヤル化のサイクルを融合する「eロイ
ヤリティ」が注目されてきています。顧客をセグメント別に分けてサービス
内容を差別化する手法、タイミングをとらえたレコメンデーシ ...続きを読む

御立 尚資 ボストンコンサルティンググループ 日本代表
2001/06/15 配信  収録時間: 60.0分
関連検索:マーケティングライブ 御立 尚資
マーケティングライブ
御立 尚資

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