製品開発の基本目的は、研究開発費・人件費・材料費等のインプット部分を最小限にとどめ、短期的には公正な利益を得ながら、長期的には技術力・組織能力の付加価値を高めることに尽きる。
しかし技術・製品開発のマネジメントは、創造性、将来ニーズの不確実性などが複雑に交錯するため、組織マネジメントの中でも特に難しい分野である。また近年の競争原理から、顧客ニーズに即した製品を効率的に開発・製造しても、それに合った事業価値創造（利益）が必ずしも保障されないジレンマも生まれている。
このため事業価値創造を得るには、Value Creation（技術・製品価値創造）、Value Delivery（価値実現プロセス）、Value Capture（事業評価獲得）の３要素を有機的に連動させるマネジメント力が要求される。
このうち日本の製造業は、相対的にValue Creationに特化し、Value Captureを軽視する傾向にある。これは国際的な評価は高いのではあるが、これからの製造業においてはValue Captureの困難性を認識し、独自性と差別化の実現にもシフトしなければならない。
Value Captureのポイントは、開発当初のパイは少なくても独自性商品をつくること、組織力、販売チャネル、ブランド、知財（特許）、業界標準化などによる独自性、差別化を創造することにある。
ただ、製品だけでの差別化は、いつか模倣される危険性をはらんでいる。独自性をより強固にするもう一方の泉源である強靱かつ柔軟なコア技術力、組織プロセス能力、ビジネスモデル構築力などによる、組織能力（強み・コンビタンス）での差別化も強力に推し進めなければならない。これらを総合して、競合企業に対して差別化ができているのか、差別化部分が顧客にとって価値があるのかも常にチェックしておく必要がある。
本講座は講師の近著『製品開発の知識』（日経文庫）と連動している。
|
