概要:
人事の専門家に限らず経営の全視点から人材マネジメントの基本を学習する、6回シリーズの3回目。
採用、発掘、抜擢、育成といった人材フロー全体のマネジメントでは人の能力が大きな問題となる。そこで今回は、人の能力を、スキル、頭のよさ、行動・思考特性、動機の4つの切り口で分類し、それぞれがどのような能力特性があり、教育による開発が可能かどうかを検証する。また、能力開発にかける投資対効果を得るための具体的な方策も提示する。
最後にスキル習得能力重視の採用の事例として、CSKコミュニケーションズ。そしてパーソナリティー採用の事例として、サウスウエスト航空、青梅慶友病院、メンズウエアハウスの事例を取り上げて解説します。
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