次元の見えない競争とコンセプトのイノベーション　--ソニー「コクーン」の事例--
ゲスト：辻野晃一郎氏（ソニー株式会社ネットワークターミナルソリューションカンパニープレジデント）

　今日、次元の見えない競争が様々な業界で増えている。次元の見えない競争においては、勝敗を分ける軸が「コンセプト」であり、その創出プロセスが非常に重要となる。次元の見えない競争下で、新たなコンセプトを作るにはどうするべきなのか。そして、コンセプトを作るためのマネジメントには、どのような工夫が必要なのか。今回はゲストスピーカーにソニーの辻野氏をお招きし、全く新しいコンセプトを打ち出した「コクーン」の事例を通して、コンセプト創出プロセスとそのマネジメントを学ぶ。

　様々なデジタル録画機が台頭しているが、コクーンはそれらとは一線を画する。コクーンは、ユーザーの好みに合わせた番組を自動録画する「次世代のテレビ」であり、従来のテレビの視聴スタイルを変革するコンセプトを持っている。しかも、その機能はユーザーの使用によって進化していく。コクーン育成のためのポータルサイトも準備される。通常、家電は購入時の価値が最も高く、次第に落ちていくものである。しかし、コクーンは使用に応じて価値が上昇していくのである。これこそ、ソニーが狙うコモディティー化からの脱却である。ビジネスモデルを変える新コンセプトの創出が、競争の鍵なのである。
　しかし、新しいコンセプトの創出は決して易しくない。次元が見えなければ、経営者として明確な指示は出しづらいし、新たなことを始めれば社内で波風が立つ。しかし、逆風があっても、決められた時間内に目に見える成果を上げ、「最後までやり通す」ことが最も大切なのだ。その意味で、コクーンはまだ勝利宣言できる段階にはない。

　新コンセプト創出マネジメントとして、辻野氏は多くの社員とフラットに会話したそうだ。また、外部の評価も励みとなった。ソニーへの周囲からの期待は、プレッシャーでもあるが力にもなる。辻野氏は「ソニーは期待に応え続けていく必要がある」と述べる。

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	00: 00: 00	次元の見えない競争ｺﾝｾﾌﾟﾄのｲﾉﾍﾞｰｼｮﾝ
	00: 00: 43	ソニー「コクーン」の事例
	00: 01: 50	次元の見えない競争