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【HD】マーケティングライブ > マーケティングライブ 262

ニューノーマル時代のビジネスへのヒント
~データに映る新しい日常の兆し~
ゲスト:田中宏昌氏(株式会社インテージ 生活者研究センター長)


概要:
新型コロナウィルスの危機がもう一年近く続いているが、完全になくなるまでは相当長い時間がかかりそうである。最近はアフターコロナ、ウィズコロナという言葉も耳にするようになってきたが、我々は、うまくコロナと付き合いながら前向きに取り組んでいくしなかいと考える。今回は、市場データを収集分析している株式会社インテージ 生活者研究センター長田中宏昌氏を招き、長引くコロナ禍のなかで、我々の意識や行動がどう変化したのかを聞く。
株式会社インテージは、消費者や小売店へのパネル調査などを通じて市場を知るシンジケートデータを収集し、提供する企業である。その中の生活者研究センターは、生活者理解に関する研究や情報発信などを行っている。とくにコロナ禍においては、「withコロナマンスリーレポート」として継続的に情報発信を続けている。

同社のNew Normal 9大テーマは、衛生、消費、余暇、働き方、情報、社会的意義、家中消費、備え、支援である。

新型コロナ感染の第3波の到来により、生活者の不安は全国的に高止まりし、長期化している。収束の時期が見えず、国や自治体の政策が明確に思えないことも不安を増大させる要因である。 そんな中、リモートワークは増加傾向にあるが、都市部では30%、地方では20%程度である。 買い物行動については、回数が減少した分、1回あたりの購買額が増えている。ネット通販は高水準をキープしており、ネットスーパーの活用が定着してきた。

買い物の時間については、分散する傾向にあり、混雑を回避する様子が見られる。 内食率については、昼食、夕食ともに高いまま推移している。 メディア接触時間は、増加しており、夏前の緊急事態宣言解除後も増えたまま推移している。 動画関連では、Netflix、Tver、TikTokの伸長が目立つ。

旅行アプリの使用率は減少したが、Go toトラベルが始まってからは急回復した。 2020年の売れたものランキングをみてみると、食、健康、運動に関するものが目に付く。 このようなデータを見てみると、コロナにより変化した事柄は、本来あり得るべき変化をいくぶん早く進めただけだということがわかる。つまり、この時期に社会や生活が進化したのだ。

生活者はコロナ禍により、意識を一段高めた。食については「美味しい」だけではなく「安心安全」を重視するようになった。ホテルにおいては「快適」と同時に「非接触」を求めるようになった。だから、事業する者もビジネスの質を一段高めていかなければならない。人間的な温かさを失わないようにしながらも、提供する商品やサービスに「安心安全」「非接触」などを取り入れ、進化させていくことが大切である。

 講義タイムテーブル:
スライド 時間 タイトル
00: 00: 00 マーケティングライブ#262 ニューノーマル時代のビジネスへのヒント~データに映る新しい日常の兆し~
00: 02: 34 発表者紹介
00: 03: 11 会社概要
00: 03: 30 株式会社インテージ ~市場を知るシンジケートデータを収集・提供~
00: 05: 44 生活者研究センターのご紹介
00: 07: 03 「生活者理解」を核とした情報発信~With コロナ マンスリーレポート~
00: 08: 57 【Intage レポート】 New Normal 9大テーマ
00: 09: 26 1. 晴れない‘不安’ ~第3波襲来により不安はふたたび~
00: 09: 29 晴れない不安 : 新型コロナ新規感染者数
00: 10: 15 景況感(内閣府 景気ウォッチャー)
00: 11: 41 【長期推移】晴れない不安 : 感染拡大,外出や行動について
00: 13: 33 【長期推移】晴れない不安 : 感染拡大,暮らしについて
00: 16: 00 晴れない不安 : 家計や収入
00: 16: 08 晴れない不安 : 食品価格 コロナ禍で上昇
00: 16: 48 晴れない不安 : 新型コロナ感染拡大の不安(エリア別)
00: 18: 27 晴れない不安 :地震・台風などの自然災害
00: 19: 33 ‘不安がみえない’ということ : 新型コロナの収束について
00: 20: 35 ‘不安がみえない’ということ : 国や自治体の施策や収入など
00: 24: 07 2. 戻りつつあった日常の風景 ~買い物,食卓,メディア接触~
00: 24: 21 リモートワーク・在宅勤務利用状況
00: 25: 25 買い物行動 : 1週間の総買い物回数の変化
00: 26: 25 買い物行動 : 1回あたり平均買い物金額の変化
00: 26: 52 買い物行動 : 1週間の総買い物金額の変化【エリア別】
00: 27: 00 買い物行動 : 宅配(ネットスーパー) vs 通販(インターネット)
00: 29: 49 買い物行動 : 買い物の時間帯の変化 【スーパーマーケット】(1)
00: 31: 53 買い物行動 : 買い物の時間帯の変化 【スーパーマーケット】(2)
00: 32: 35 内食率_昼食 【平日】
00: 33: 26 内食率_昼食 【休日】
00: 33: 48 内食率_夕食 【休日】
00: 36: 09 1日におけるメディアの接触時間推移【1人の平均接触時間(分)】
00: 39: 04 【動画関連】スマホアプリの利用状況(利用率×利用時間)
00: 42: 34 【トラベル関連】スマホアプリの利用状況(利用率×利用時間)(1)
00: 42: 46 【トラベル関連】スマホアプリの利用状況(利用率×利用時間)(2)
00: 43: 10 3. 新しい日常への兆し ~変化と定着 その兆し~
00: 43: 23 「New Normal」 9大テーマ
00: 46: 38 2020年 インテージデータでみる 「売れたものランキング(前年金額比)」
00: 50: 54 ‘新しい日常’への視点
00: 53: 38 ‘かぎりあるもの’を「視なおす」
講師紹介: 本間 充(ホンマ ミツル)
アビームコンサルティング株式会社 ディレクター

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  アシスタント:谷口 菜月

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