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儲かるインバウンドビジネスと地方創生 > 儲かるインバウンドビジネスと地方創生 10

成功するインバウンドと地方創生
~求められる訪日旅行者の医療ニーズに対応した体制づくり~
ゲスト:岡村世里奈氏(国際医療福祉大学大学院 准教授)


概要:
昨年、観光庁が主要空港や港で訪日客3千人に行った調査では、旅行中けがや病気に見舞われた人は5%、うち6割は風邪や発熱、全体の1・5%が医療機関受診の必要性を感じたと回答した。わが国は今年のラグビーW杯、来年のオリンピック・パラリンピックを控え、さらなる観光客を見込んでいる。分母が増えれば医療ニーズはおのずと高まるはずだ。シリーズ第10回目は、インバウンド隆盛の陰で不可避の課題となる外国人旅行者への医療対応制度の構築と、健康増進・病気予防目的のウェルネスツーリズムを紹介していく。
岡村氏は、上智大学大学院で法学修士を取得後、国際医療福祉大学大学院の医療福祉学部医療経営管理学科で助手を務め、米国ロヨラ大学ヘルス・ロー研究所客員研究員を経て現職。2010年から厚生省をはじめ国内外の国際医療事業研究に携わり、外国人客への円滑な医療対応の仕組みづくりに取り組んでいる。著書に『医療・福祉経営管理入門』がある。

訪日旅行客の場合、緊急性が高いケースも多いが、言葉の問題や習慣の違い、100%自費診療などで医療機関に敬遠される傾向があり、旅行者、ホテル等の観光事業者、病院など三方が対処に苦慮しているのが現状だ。災害時対応と同様、受け入れ態勢の仕組みづくりが必至な中、政府は2018年から3カ年計画で「訪日外国人に対する適切な医療等の確保に向けた総合対策(案)」に着手している。旅行保険加入の誘発や感染症対策強化、医療機関情報の発信等に努め、地方自治体と観光部局、医療部局で対策協議会を回していく。地域の規模によって発生頻度も変わってくる上、一部への病院集中では本来経営への弊害が生まれるため、持続可能性の確立が必須となる。一方で、ITを活用した電話・映像・派遣医療通訳、医療アシスタント保険事業など民間参入チャンスが広がってくる。

近年、スパや瞑想、ヘルシー食、レクリエーションなどを通じて体と心の健康促進や新たな活力を得る旅、ウェルネスツーリズムが注目されている。世界では糖尿病罹患者数が膨れ上がり、アジア地域では高齢化人口と中流階級人口の増加が予測されるなど、国際的マーケットは拡大している。最大の強みは滞在型観光になることと、アクセスの不便さを逆手に取った自然環境の提供だ。人材リソースなどを訪日客の緊急時医療と共通化すれば、双方にメリットがある。量から質への転換が図れるウェルネスツーリズムは、湯治文化を持つ温泉大国の日本にとって、観光立国として世界に打ち勝つ切り札となり得るだろう。

 講義タイムテーブル:
スライド 時間 タイトル
00: 00: 00 成功するインバウンドと地方創生~求められる訪日旅行者の医療ニーズに対応した体制づくり~
00: 02: 30 岡村世里奈 略歴
00: 04: 38 (1)高まる訪日旅行者の医療ニーズ ①訪日旅行者数の推移
00: 04: 47 <観光庁「外国人観光客の医療等の実態調査」から>
00: 05: 52 【再掲】(1)高まる訪日旅行者の医療ニーズ ①訪日旅行者数の推移
00: 07: 58 (2)訪日旅行者の医療対応をめぐる現状
00: 09: 45 <観光事業者にも求められる医療対応問題への意識の高まりー例)感染症対応ー>
00: 11: 56 【再掲】(2)訪日旅行者の医療対応をめぐる現状
00: 12: 32 <医療機関と訪日旅行者患者をめぐる状況>(1)
00: 14: 11 <医療機関と訪日旅行者患者をめぐる状況>(2)
00: 21: 18 【再掲】(2)訪日旅行者の医療対応をめぐる現状
00: 24: 10 <総合対策の概要(2018年6月時点)>
00: 31: 05 (1)基本形としては…
00: 38: 01 (2)大きく異なる規模感!?(1)
00: 38: 30 (2)大きく異なる規模感!?(2)
00: 38: 41 (2)大きく異なる規模感!?(3)
00: 39: 10 (2)大きく異なる規模感!?(4)
00: 40: 56 1.”Wellness Tourism”とは
00: 42: 23 2.”Wellness Tourism”が注目されている背景(1)世界の高齢化率の推移
00: 43: 37 (2)世界の中流階級人口の将来推計
00: 45: 57 (3)世界の糖尿病患者数の将来推計(2015年、2040年)
00: 49: 31 4.Wellness Tourismの一例
00: 49: 49 資料(1)
00: 50: 26 資料(2)
講師紹介: 中村 好明()


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  アシスタント:渡名喜 織恵

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