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【HD】経営者ライブ > 経営者ライブ 139

カインズ
ゲスト:高家正行氏(株式会社カインズ 代表取締役社長)
講師:内田和成


概要:
関東を地盤に、29社で多業種の店舗約1900を展開するベイシアグループ。本講座では、同グループ中核事業の一つであるホームセンターを経営する株式会社カインズの高家正行社長を招く。同社は業界2位の規模を誇り、設立以来、成長路線を維持するが、市場自体は既に10年以上停滞する。初の創業家以外のトップとなった同社長は、収益構造が良好なうちに、選択と集中による短期の改革を実施し、積年積み重なった課題を解決して新顧客価値創造とブランド力強化で既存店の高収益構造を盤石にする中期経営計画を推進する。
高家正行社長は1985年、慶應義塾大学を卒業後、三井銀行(現三井住友銀行)に入行、国内支店で開設準備委員や組合専従役員を経験。1999年よりA.T.カーニーにてプロ経営者としての基本素養を学んだ後、2004年から株式会社ミスミ(現ミスミグループ本社)の代表取締役社長を6年間務め、不況を脱出して成長路線へ乗せる。2016年に株式会社カインズ入社。取締役就任後、副社長を経て2019年3月、現職の同社代表取締役社長に就く。

ベイシア創業者土屋嘉雄氏は米国視察の後、日本初のホームセンターを1978年に開店、89年にはカインズを創立する。新規出店に加え独自企画商品PB(プライベートブランド)導入等が奏功し売上拡大は現在も続く。2019年6月現在、全国で220店舗を展開、市場規模約4兆円のうち同社売上高は約4200億円。生鮮品とファッション衣料以外はほぼそろえ、プロ向け、日曜雑貨系、生活スタイル系を管轄する三つのSBU(ストラテジック・ビジネス・ユニット)体制も整備。2000年代に入り、店舗は増えるも市場は停滞する状況下、高家社長は危機感を強め、従来型の成功体験では行き詰まると判断、カインズ初の中期経営計画「PROJECT KINDNESS」を2019年からスタート、6年後に「次のCAINNZ」実現を目指す。

業績好調時を好機と捉え、サービスを着実にデジタル化の流れに対応させ、既存店で成長できる高収益モデルを確立する。また、同社独自の顧客価値を産み出すSBUに組み替えてカインズブランドの演出力も高める。支えるのはメンバー(全従業員)への「kindness投資」であり、継続的な顧客志向人材の育成だ。高家社長は、改革期は平常時と異なる戦時であり、短期決戦と考える。全店展開可能など中計戦略に合致しかつ効果が大きい施策のみを大胆に実行すべきで、リーダーは冷静に変化のシグナルを見極めながら、時にはトップダウンも必要と語る。加えて改革を継続していくには論理武装だけでなく、強い意志力を持った起業家精神と、胆力を備えた人格的素養も重要と説く。

 講義タイムテーブル:
スライド 時間 タイトル
00: 00: 00 カインズ ゲスト:高家正行氏(株式会社カインズ 代表取締役社長)
00: 00: 56 高家正行社長 プロフィール
00: 06: 44 会社概要(1)
00: 07: 23 会社概要(2)
00: 10: 39 全国に広がる店舗網
00: 11: 50 ホームセンター 売上ランキング
00: 12: 09 ホームセンター市場 売上推移
00: 13: 56 ホームセンター店舗数と販売効率
00: 15: 28 カインズの売上推移
00: 16: 33 イノベーションの歴史
00: 19: 09 店舗フォーマット
00: 25: 46 CAINZ 中期経営計画
00: 26: 27 なぜ今、中期計画なのか?
00: 28: 29 経営としての「反省論」
00: 33: 42 どこを目指すか
00: 34: 55 そのための4つの戦略の柱
00: 38: 28 Kindnessの好循環
00: 41: 47 どのように実行するか:①選択と集中
00: 42: 20 どのように実行するか:②成功体験からの脱却
00: 43: 56 どのように実行するか:③一本勝負
00: 46: 54 改革時のリーダーシップ
00: 47: 27 平時と戦時(改革時)の違い
00: 49: 52 経営トップの戦略バランス
00: 51: 48 組織の特性
00: 53: 29 改革の持続性
00: 55: 51 胆力と冷静な観察眼
00: 56: 27 経営リーダーの人格とは
講師紹介: 経営者ライブ(けいえいしゃらいぶ)
様々な企業の経営者をお招きし、お話を伺っていく番組です。BBTのレギュラー講師をはじめ、多彩な顔触れが、聞き手として各企業の経営の本質に鋭く迫ります。

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  アシスタント:渡名喜 織恵

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