概要：
参考図書：P313～P350参照
市場が成熟化し､また多様化している今日においては､市場の全ての顧客を満足させることできません｡そこで、自社の力を有効に発揮できるように市場細分化を行う必要があります｡まず初めに､ターゲット･マーケティングにおける3つのステップ(STP：Segmentation、Targeting、Positioning)について解説します｡
次に、市場細分化のレベル、パターン、細分化基準(地理的変数、デモグラフィック変数、サイコグラフィック変数、行動変数)について解説します。また、効果的な細分化を行うための基本的な条件と標的市場を設定するための選択方法と市場細分化の問題点について見ていきます｡
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