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【HD】マーケティングライブ > マーケティングライブ 235

JapanTaxiの目指すタクシー業界のテクノロジープラットホーム
ゲスト:金 高恩氏(JapanTaxi株式会社 取締役CMO)


概要:
2020年のオリンピックを前に外国人観光客の増加が目立ってきている。それに合わせて様々なサービスが変革を遂げようとしているが、タクシーもその一つである。生まれてから105年の歴史を持つ日本のタクシーであるが、そのサービス品質は世界でもトップレベルであると評価されている。その伝統ある業界がIoTによってどのような変革を遂げようとしているのかを、JapanTaxi株式会社取締役CMO金高恩氏に話を聞く。
JapanTaxi株式会社は、日本交通株式会社のデータサービス部門として1977年に設立された会社である。タクシーに関するソフトウェアなどを開発しており、エンジニアを中心とした70名程度の組織である。 同社は、伝統的なタクシー業界をIoTの力で変革すべく、「配車プラットフォーム」「決済プラットフォーム」「広告プラットフォーム」を開発している。

「配車プラットフォーム」においては、「全国タクシー」「乗務員アプリ」「料金検索」アプリを開発・運営している。「全国タクシー」は日本国内で最大手のタクシー配車アプリである。同社のシステムは、グーグルマップやiOSマップ、アマゾンアレクサ、カカオタクシーとも連携を進めており、ユーザーの利便性を高めている。同社のシステムがUberなどの配車アプリと違うところは、タクシー配車に特化して開発されていることで、既存のタクシー会社の仕組みと親和性が高くなっている。 「決済プラットフォーム」は、スマホで支払を済ませることができるシステムであり、2017年度のベスト・ユース・オブ・メディア賞を受賞した。

「広告プラットフォーム」は、タクシー車内で的確な広告を提供するシステムである。タクシーは、ビジネスシーンで使われることが主で、キャリア志向の強い方や高所得者の利用が多い。明確なターゲットに向けて、乗車時の適切なタイミングで動画広告を流すので9割以上の乗客が最後まで観るというデータがある。これまでもポカリスェットや伊右衛門茶のタイアッププロモーションが話題になった。東京には4万台のタクシーが走っており、広告媒体としての可能性が大きい。これからも広告効果を高めるように研究を重ねていきたい。

このように伝統的な業界においてIoT技術を使うことで、利便性を高めるだけではなく、新たなビジネスを作ったことは素晴らしいといえる。タクシー業界以外にも展開できる事例ではないだろうか。

 講義タイムテーブル:
スライド 時間 タイトル
00: 00: 00 JapanTaxiの目指すタクシー業界のテクノロジープラットホーム
00: 03: 30 自己紹介
00: 03: 45 JapanTaxiの前身は1977年に設立
00: 04: 45 105
00: 05: 33 5,000,000
00: 06: 10 18
00: 06: 53 1
00: 08: 00 資料(1)
00: 09: 47 「移動」で人を幸せに。
00: 11: 37 人員構成: エンジニアを中心に70名程度の組織
00: 12: 29 配車プラットフォーム
00: 12: 39 配車プラットフォーム
00: 16: 29 外部サービスとの連携
00: 19: 24 乗務員アプリ
00: 21: 02 決済プラットフォーム
00: 22: 43 全国タクシーの決済新機能|JapanTaxi Wallet (2017年3月から)
00: 24: 08 なぜJapanTaxi Walletを開発したのか?
00: 25: 14 広告プラットフォーム
00: 26: 01 そもそもタクシーの利用者とは? 1/2
00: 26: 55 そもそもタクシーの利用者とは? 2/2
00: 28: 19 メディア×決済のプラットフォームを提供するTokyo Prime
00: 29: 01 広告配信の仕組み:つながるタクシー内機器
00: 35: 20 広告プラットフォームが始まったきっかけ 1/3
00: 35: 41 広告プラットフォームが始まったきっかけ 3/3
00: 36: 25 広告プラットフォームが始まったきっかけ 2/3
00: 38: 29 伊右衛門 おもてなしタクシー 1/3
00: 39: 04 【再掲】広告プラットフォームが始まったきっかけ 1/3
00: 39: 41 【再掲】伊右衛門 おもてなしタクシー 1/3
00: 40: 01 伊右衛門 おもてなしタクシー 2/3
00: 40: 32 伊右衛門 おもてなしタクシー 3/3
00: 50: 46 【再掲】資料(1)
講師紹介: 本間 充(ホンマ ミツル)
アビームコンサルティング株式会社 ディレクター

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  アシスタント:田中 美穂

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