問題解決を行うためには、本質的な問題を発見しなければならない。そのためには、まず周りを取り巻く環境を理解することが必要になる。今回は、競争環境を知り、さらに自社の立場を理解する。 今日の競争は、同業他社だけではなく、全く新たな業界からの新規参入がある。その新たな競争時代を数値としてとらえる方法を学ぶ。また自社については、成長性、生産性、収益性の観点から、全体、他社との比較、個別要素の分析という順序で見ていく。
取り巻く環境を理解するために、経済全体の動きを見て、市場の流れと特徴を見てきた。次に競争環境を理解する。まずは競争相手が誰なのかを知り、業界にどのような影響を与えているかを理解する。 競争相手は、同業他社であるとは限らない。自動車業界でも、全く新しい業界（インターネットなど）からの参入が起こり、新たな競争が始まっている。既存のディーラーは厳しい競争環境に晒されているといえる。ただ、単にそのような感じがするという程度ではなく、数値として状況を把握することが重要である。 業界構造は、平均売上高の推移を見ることである程度知ることができるが、さらに利益率を調べることで、収益構造を把握することができる。自動車業界では、売上高は若干のマイナス成長であるが、経常利益率の落ち込みは激しい。そんな中、優良企業を個別に見ていくと、顧客志向の原点に戻り、新たな取り組みを始めていることがわかる。 要するに、新しい取り組みを行って、新しい競争に勝つことのできた企業だけが、生き残ることができるのである。このように、データを分析し、“要はなんだろう”と生理するクセをつけることが大切である。 次に自社の立場を理解する。自社を見るときには、成長性、生産性、収益性の３つに注目する。成長性を見るには、少なくとも10年間の売上推移を眺めてみることが必要である。全体を知った後に、他社との比較（売上成長率など）を行い、さらに売上の中身を見る。こうした流れに従って分析を行う。 生産性は従業員一人当たりの売上高や一人当たり販売数などの効率性のことである。ここでも、全体の流れ、他社との比較、個別の要素という流れで見ていく。 収益率は、粗利率や営業利益率の推移を見る。ここでも、自社の利益率の推移を見てから、他社と比較し、その上で、個別コスト要因を見ていく。特に大きなコスト項目には注目して掘り下げていく。さらにその個別のコスト要素を他社と比較し、どうすれば改善できるかを考えていくのである。
スライド 時間 タイトル 00: 00: 00 取り巻く環境を理解する(2) 00: 01: 34 流れで、周りを理解する 00: 01: 54 競争環境を理解する(1) 00: 01: 56 競争環境を理解する(2) 00: 03: 47 競争環境を理解する(3) 00: 04: 10 競争環境を理解する(4) 00: 05: 19 競争相手を理解する(1) 00: 05: 21 競争相手を理解する(2) 00: 05: 37 競争相手を理解する(3) 00: 06: 40 競争相手を理解する(4) 00: 07: 18 競争相手を理解する(5) 00: 07: 37 新しい競争の始まり(1) 00: 07: 40 新しい競争の始まり(2) 00: 08: 29 新しい競争の始まり(3) 00: 09: 22 インターネット事業への参入(1) 00: 09: 41 インターネット事業への参入(2) 00: 10: 38 競争環境の変化(1) 00: 10: 43 競争環境の変化(2) 00: 10: 52 競争環境の変化(3) 00: 10: 58 競争環境の変化(4) 00: 12: 35 競争環境の変化(5) 00: 12: 41 業界の理解(1) 00: 12: 45 業界の理解(2) 00: 12: 46 業界の理解(3) 00: 13: 25 業界の理解(4) 00: 13: 39 乗用車店の平均売上推移(1) 00: 13: 50 乗用車店の平均売上推移(2) 00: 15: 01 乗用車店の平均売上推移(3) 00: 15: 11 乗用車店の平均利益率(1) 00: 15: 25 乗用車店の平均利益率(2) 00: 15: 31 乗用車店の平均利益率(3) 00: 16: 01 乗用車店の部門別平均粗利率(1) 00: 17: 17 乗用車店の部門別平均粗利率(2) 00: 17: 50 業界構造の変化(1) 00: 18: 55 業界構造の変化(2) 00: 19: 22 優良企業の取り組みを理解する(1) 00: 20: 28 優良企業の取り組みを理解する(2) 00: 20: 38 優良企業の取り組みを理解する(3) 00: 20: 42 優良企業の取り組みを理解する(4) 00: 21: 13 優良ディーラーの取り組み(1) 00: 21: 29 優良ディーラーの取り組み(2) 00: 21: 58 優良ディーラーの取り組み(3) 00: 22: 14 優良ディーラーの取り組み(4) 00: 22: 34 優良ディーラーの取り組み(5) 00: 23: 02 新たな取り組み(1) 00: 23: 08 新たな取り組み(2) 00: 23: 18 新たな取り組み(3) 00: 24: 00 競争環境を理解する(1) 00: 24: 27 競争環境を理解する(2) 00: 24: 50 ここまでのポイント(1) 00: 24: 54 ここまでのポイント(2) 00: 25: 14 ここまでのポイント(3) 00: 25: 29 ここまでのポイント(4) 00: 26: 45 このセクションでは３つのことを学ぶ 00: 27: 25 自分の立場を理解する(1) 00: 27: 27 自分の立場を理解する(2) 00: 27: 49 自分の立場を理解する(3) 00: 29: 19 自分の立場を理解する(4) 00: 29: 51 必要な視点(1) 00: 29: 53 必要な視点(2) 00: 30: 13 自分の会社を見てみる(1) 00: 31: 07 自分の会社を見てみる(2) 00: 31: 09 自分の会社を見てみる(3) 00: 31: 24 自分の会社を見てみる(4) 00: 32: 01 自分の会社を見てみる(5) 00: 32: 20 自社を見るときの視点(1) 00: 32: 29 自社を見るときの視点(2) 00: 32: 38 自社を見るときの視点(3) 00: 33: 21 自社を見るときの視点(4) 00: 33: 57 成長性を見るときの視点(1) 00: 34: 10 成長性を見るときの視点(2) 00: 34: 29 成長性を見るときの視点(3) 00: 34: 42 成長性を見るときの視点(4) 00: 35: 02 A社の売上推移(1) 00: 35: 09 A社の売上推移(2) 00: 35: 15 A社の売上推移(3) 00: 36: 01 年率売上成長率の比較(1) 00: 36: 02 年率売上成長率の比較(2) 00: 37: 36 A社の売上構造(1) 00: 38: 08 A社の売上構造(2) 00: 38: 33 A社の売上構造(3) 00: 39: 19 A社の成長性(1) 00: 39: 37 A社の成長性(2) 00: 39: 55 A社の成長性(3) 00: 40: 32 生産性を見るときの視点(1) 00: 40: 48 生産性を見るときの視点(2) 00: 41: 27 生産性を見るときの視点(3) 00: 41: 39 生産性を見るときの視点(4) 00: 42: 00 A社のセールスマン生産性(1) 00: 42: 03 A社のセールスマン生産性(2) 00: 42: 25 セールスマンの生産性比較(1) 00: 42: 47 セールスマンの生産性比較(2) 00: 42: 57 セールスマンの生産性比較(3) 00: 42: 58 A社の社員生産性(1) 00: 43: 04 A社の社員生産性(2) 00: 43: 14 A社の生産性(1) 00: 43: 23 A社の生産性(2) 00: 43: 48 A社の生産性(3) 00: 44: 04 ここまでのポイント(1) 00: 44: 11 ここまでのポイント(2) 00: 44: 52 ここまでのポイント(3) 00: 45: 08 ここまでのポイント(4) 00: 46: 12 自分を見るときの視点 00: 46: 28 収益性を見るときの視点(1) 00: 46: 32 収益性を見るときの視点(2) 00: 47: 03 収益性を見るときの視点(3) 00: 47: 11 収益性を見るときの視点(4) 00: 47: 37 収益性を見るときの視点(5) 00: 47: 58 収益性を見るときの視点(6) 00: 48: 45 A社の粗利率(1) 00: 48: 50 A社の粗利率(2) 00: 49: 03 A社の粗利率(3) 00: 49: 16 A社の粗利率(4) 00: 49: 37 A社の粗利率(5) 00: 49: 39 粗利率の比較(1) 00: 49: 48 粗利率の比較(2) 00: 49: 53 粗利率の比較(3) 00: 50: 02 粗利率の比較(4) 00: 50: 05 A社の部門別粗利率(1) 00: 50: 24 A社の部門別粗利率(2) 00: 50: 44 A社の部門別粗利率(3) 00: 50: 49 A社の従業員一人当たり粗利(1) 00: 50: 55 A社の従業員一人当たり粗利(2) 00: 51: 05 A社の従業員一人当たり粗利(3) 00: 51: 15 A社の営業利益率(1) 00: 51: 34 A社の営業利益率(2) 00: 51: 44 A社の営業利益率(3) 00: 52: 07 営業利益率の比較(1) 00: 52: 30 営業利益率の比較(2) 00: 52: 46 営業利益率の低下(1) 00: 52: 50 営業利益率の低下(2) 00: 52: 53 営業利益率の低下(3) 00: 53: 08 営業利益率の低下(4) 00: 53: 11 営業利益率の低下(5) 00: 53: 15 営業利益率の低下(6) 00: 53: 35 A社の営業コスト率(1) 00: 53: 37 A社の営業コスト率(2) 00: 53: 55 A社の営業コスト率(3) 00: 54: 05 A社の営業コスト率(4) 00: 54: 24 A社の収益性(1) 00: 54: 38 A社の収益性(2) 00: 54: 58 A社の収益性(3) 00: 57: 54 ここまでのポイント2(1) 00: 57: 59 ここまでのポイント2(2) 00: 58: 09 ここまでのポイント2(3) 00: 58: 24 ここまでのポイント2(4) 00: 58: 34 ここまでのポイント2(5)
