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BPUプロフェッショナル系 組織人事 > 組織人事ライブ531:高橋俊介

働きがいのある会社 日本一の秘密
~ワークスアプリケーションズの事例~
ゲスト:小島豪洋氏(株式会社ワークスアプリケーションズ ビジネス・サポート・インフラグループ ゼネラルマネジャー)


概要:
1996年に設立された株式会社ワークスアプリケーションズは社員から「信用」「尊敬」「公平性」「誇り」「連帯感」など各項目で高い評価を得て
今年度のGreat Place to WorkR Instituteにおいて「働きがいのある会社」日本一に輝いた。
社員は会社を信頼しているし会社から尊重されていると感じ会社に貢献しているという誇りに満ちて働いている。
職場を良くするのは自分たちだという意識も高い。社員の心をここまで動かしたものは何なのか。
人材獲得の方法・社員教育・働く環境の整備などについて小島豪洋氏に伺う。
大手企業向けERP(総合管理)パッケージ「COMPANY」の開発・販売・サポートを行うワークスアプリケーションズは創業当初
論理的に仮説を組み立てるロジカルシンキングと前例にとらわれず新しい解を生み出すクリエーティブシンキングのどちらにも優れた社員を求めていた。
クリティカルワーカーはむしろIT未経験者のなかにいると予想し人材発掘のため「プロフェッショナル養成特待生」という6カ月間の研修制度を設け
それを突破することを採用の条件としたところ中核となる優秀な人材を得ることができた。
3百人程度の募集に対し7万人もが応募するようになった今も新卒社員に対して4週間程度の「問題解決能力発掘プログラム」を行っている。
社内では失敗を誰かのせいにすることを禁止し常に問題の本質を問い、変化を読み取り周囲との最適なバランスを考える柔軟性を持つことを推奨している。
理想を描きそれにコミットすること、人の心に配慮することも忘れてはならない。

規模を拡大してからは中間マネジメント層が必要になったが組織構成は単純であるほうがいいとの考えから
設立当初は役員と平社員しかいなかった。何より力を入れているのは社員の能力向上だ。
新人にも最高難度の仕事を任せ失敗しても悪意がなければ許容する。
結果ではなくプロセスを評価するので、社員は恐れることなく困難な仕事に全力で立ち向かうことができる。
福利厚生についても社員の声を反映させた。
女性社員有志が提案した「ワークスミルククラブ」制度は妊娠判明時から3歳になるまで育児休業が可能
小学校卒業まで選択できる短時間勤務が可能、職場復帰時にボーナスを支給するというものだ。
退職する社員は申請すれば3年以内なら無条件で復職することができる。
社員の健康管理を促進するプロジェクトも多岐にわたる。
ポイントとなるのは採用時に時間をかけて徹底的に人物を見極めることだ。厳しい審査に合格した人材への信頼感がワークスアプリケーションズの土台を支えている。

 講義タイムテーブル:
スライド 時間 タイトル
00: 00: 00 働きがいのある会社 日本一の秘密
00: 01: 06 小島豪洋氏プロファイル
00: 03: 02 働きがいのある会社 日本一の秘密 ~ワークスアプリケーションズの事例~
00: 03: 11 今日の流れ
00: 03: 46 職場
00: 06: 09 信用
00: 06: 34 尊敬
00: 06: 57 公平
00: 07: 40 誇り
00: 08: 00 連帯感
00: 08: 33 会社概要
00: 10: 45 前提
00: 12: 50 理念
00: 15: 39 人材 1
00: 16: 38 人材 2
00: 18: 14 エントリマネジメント 1
00: 22: 12 エントリマネジメント 2
00: 25: 57 年70,000人超応募
00: 27: 28 WORKS Way
00: 32: 04 組織
00: 35: 20 3つのキーワード
00: 35: 40 エンパワーメント
00: 37: 50 失敗を許容する
00: 42: 31 プロセス主義
00: 44: 39 ワークスミルククラブ
00: 46: 20 カムバックパス
00: 52: 03 WHP(ワークスヘルシープロジェクト)
00: 57: 07 未来へ
00: 58: 32 今日のまとめ
講師紹介: 高橋 俊介(たかはし しゅんすけ)
慶應義塾大学大学院 政策・メディア研究科 特任教授
組織・人事に関する日本の権威の一人。プリンストン大学大学院工学部修士課程修了。マッキンゼー・アンド・カンパニー、ザ・ワイアット・カンパニーに勤務後、独立。
人事を軸としたマネジメント改革の専門家として幅広い分野で活躍中。
主な著書に『自由と自己責任のマネジメント』、『自立・変革・創造のマネジメント』、『キャリアショック』、『組織改革』、『人材マネジメント論』など。

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  アシスタント:岩崎 里衣

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