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ビジネスの現場で発生する問題は、断片的にしか実態が把握されず、根本的原因（本質的問題）を特定できないケースがほとんどです。問題解決の本質は、組織に巣食う根本的原因を突き止め、効率的かつ精度の高い問題解決を行うためのスキルを組織全員の行動に落とし込む「一連の流れ」にあります。それは、周囲（特にトップ、上級管理職）を巻き込み、各段階のアプローチすべてを進めるということです。目的は、あくまで「企業の業績向上体質をつくる」こと。それには、仮説思考、分析のスキルはもちろん、インパクトのある解決策の立案、取組みを進めるつど出てくる阻害要因の排除などが不可欠です。
Amazon より抜粋
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| 単行本: 208 p |
| 出版社: ダイヤモンド社 (2006/8/4) ; ASIN: 4478490503 |
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ビジネス基礎講座 問題解決スキル |
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[ 番組コンセプト ]
今まで本格的に情報を集めて分析をしたことがない方々を対象として、ビジネス上の問題に直面した時に、何が本当の課題なのかを設定する力、またそれを分析し、解決策を立案する力を身につけます。 |
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斎藤顕一
一橋大学大学院国際企業戦略研究科教授
株式会社フォアサイト・アンド・カンパニー 代表取締役
国際基督教大学教養学部卒。1975年マッキンゼー・アンド・カンパニー入社。同パートナー、大阪支社副支社長を経て、1996年株式会社フォアサイト・アンド・カンパニー創立、代表取締役に就任し、現在に至る。著書に「実践！問題解決法」。 |
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