よくある質問

BBL全般

Q.講義はどのように行われるのですか?
講義はすべてビデオオンデマンド(VOD)方式のストリーミング配信です。
Q.受講期間はどのくらいありますか?
開講日から最大6ヶ月間、ご受講いただけます。 ただし、企業研修で受講される場合は、別途、事務局より受講期間が指定される場合があります。 この場合は、事務局より指定された期間内に受講を修了してください。
Q.講義資料はありますか?
受講生専用キャンパスにてPDFファイル形式でご用意いたしております。
ダウンロード、印刷してご利用下さい。
Q.修了証の発行はありますか?
最終講義後、受講画面のアンケートにご回答頂きますと、修了証をダウンロードすることができます。

受講に関して

Q.PCの受講環境について教えてください
推奨しているPC環境は下記の通りです。
http://aircamp.us/support/env_bbl/
Q.受講に際して、パソコンの知識はどの程度あれば良いでしょうか?
メールとインターネットの基本的な知識があり、操作ができれば問題ありません。
Q.海外からの受講は可能ですか?
ブロードバンド環境が利用できる地域であれば可能です。
受講環境ページにて、サンプル講義が受講できるかご確認ください。
http://aircamp.us/support/check/
Q.英語ウェブサイトでの受講は可能ですか?
英語キャンパスもご用意しております。詳細はお問合せください。

お申込みに関して

Q.お申込の手順を教えて下さい
ご契約頂いた企業様に、別途申込サイトまたは申込書をご案内しております。各社の申込方法に従ってお申込手続きをお願いいたします。詳細は株式会社アルクまでお問合せください。
Q.受講はいつから可能ですか?
毎月20日締切、翌月1日開講が基本です。または、正式なお申込を頂いてから5営業日以内にIDを発行することも可能です。企業様で開始日の指定がある場合は、そちらに準じた開講となります。
Q.受講手続後のキャンセルは可能ですか?
受講者に対するユーザIDおよびパスワード発行後は、原則キャンセルできません。
Q.受講期限を延長することはできますか?
受講期間の延長はできません。キャンパス内に記載された期間が受講期限になります。
Q.教育訓練給付制度は使えますか?
ご利用いただけません。
Q.インターネット上での個人情報の取扱いは大丈夫ですか?
個人情報の取り扱いに関しましては、株式会社アルクおよび株式会社ビジネス・ブレークスルーの基準に則り、適切に管理をしております。詳しくは、両社プライバシーポリシーのページをご覧ください。

人事ご担当者様へ

Q.社内研修としての導入を検討しています。また、受講料団体割引などはありますか?
一度詳細をお伺いさせていただきます。「お問い合わせ」に記載されているアルクBBL事務局までお問い合わせください。
Q.請求方法について教えて下さい。
お申し込み後、当月末に企業ご担当者様へ請求書を発行させて頂きます。個人申込の場合は、クレジットカードでの決済が可能です。
Q.支払方法について教えて下さい。
法人様の場合、銀行振込となります。基本的には請求書到着後月末までにお支払いいただきます。また、お支払い日でご要望がございましたら、アルクBBL事務局までご相談ください。