サポート：ウィルスバスター２００５のパーソナルファイヤーウォールでライセンスが発行されない（２）

ウィルスバスター２００５を利用の方で、パーソナルファイヤーウォール機能を有効にされている場合、 BBTのブロードバンド配信でライセンス認証が必要なストリーミングコンテンツを視聴する際、ライセンス発行が 正しく行われず、「ライセンス発行中です...」の表示から進まない、かなりまって、キャンセルだけ有効な ライセンス発行のダイアログが表示されるといった状況が発生しています。

パーソナルファイヤーウォールを無効にする手順 を実施しても、ライセンス発行が進まなくなっているケースが報告されています。その場合、以下の手順で使用できる場合があります。

パーソナルファイヤーウォール機能のプロファイルに除外設定を追加する

ウィルスバスター２００５のメイン画面を開き、「パーソナルファイヤーウォール」を選択します。

「パーソナルファイヤーウォールを有効にする」のチェックを入れ、利用されているプロファイルを選択し、「編集」ボタンをクリックします。

以下の画面が表示されます。

「除外リスト」タブを選択し、「追加」を選択します。以下の画面が開きます。

上記のように設定します。「IP設定」は、ホスト名に drm.bbt757.com と入力し、「名前解決」を選択してください。 IPアドレスに、アドレスが取得されます。

OKを選択して画面を閉じ、「プロファイルの設定」画面も「OK」を選択して閉じます。

「パーソナルファイヤーウォールの設定」画面に戻りましたら、一度「適用」を押します。 それから「パーソナルファイヤーウォールを有効にする」のチェックを外して、もう一度「適用」を選択し、無効にします。

除外の設定をするが、ファイヤーウォールは無効　という状態です。

最終的に、メイン画面では上記のようになっていることをご確認ください。

この状態で、ライセンス発行が進むようになる場合があります。一度設定を行いますと、毎回設定を行う必要はありません。

それでもダメな場合は

大変申し訳ありませんが、現在それ以上の解決方法が確認できておりません。その場合にライセンス発行を行うためには、

• ライセンスが発行され、再生が開始するまでの間、ウィルスバスターを終了させておく

という方法になります。

なお、このページで案内している情報は、すべての環境にて合致することを保障するものではありません。 これ以外の事象で視聴ができていない場合、ご利用のサービス、商品の問合せ先まで、ご連絡ください。