トラブルが発生した時は > 特定の動画が再生できない
特定の動画が再生できない場合には、以下の理由が考えられます
  • 視聴しようとしているコンテンツの公開期間が過ぎている。
  • 視聴しようとしているコンテンツのみライセンスを取得することができない。


エラーメッセージが表示されている場合には、
他の動画では問題なくライセンスが取得出来ていることを確認ください。



改善しない場合は

特定の動画(ストリーミング・ダウンロード動画)でライセンスが取得できず視聴できない場合で、
コンテンツの公開期間中の場合には、その他サービス提供上のトラブルが考えられます。
受講窓口へお問い合わせください。