サポート：ウィルスバスター2008を使用していて動画が再生できない

トラブル症状

ウィルスバスター2008を使用している場合で、「フィッシング詐欺対策」を有効にしていると、準備完了と表示されたまま動画再生がされない（または再生までに時間がかかる）現象が発生する事があります。

この問題の回避方法ですが、以下の手順に従い、「フィッシング詐欺対策」を無効に設定する事で改善がみられます。

作業手順

1. ウィルスバスター2008のメイン画面を開き、「フィッシング詐欺／迷惑メール対策」を選択します。
2. 「フィッシング詐欺対策」 → [設定] を選択します。
3. 「フィッシング詐欺対策を有効にする」のチェックを外し「OK」ボタンをクリックします。
4. この状態で、動画が再生される事をご確認ください。

※ウィルスバスター2008の設定変更に関しては、利用者の判断において実行してください。

なお、このページで案内している情報は、すべての環境にて合致することを保障するものではありません。これ以外の事象で 視聴ができていない場合、ご利用のサービス、商品の問合せ先まで、ご連絡ください。