サポート：ウィルスバスター２００７を使用していて動画が再生できない

トラブル症状

ウィルスバスター２００７を使用している場合で、「ネットワークウィルス検索」機能を有効にされている場合にライセンス認証が必要なストリーミングコンテンツを視聴する際、メディア使用権限の取得画面にて「このプログラムではWEBページを表示できません」というメッセージが表示されライセンス発行が正しく行われない場合があります。

この問題の回避方法

1. ウィルスバスター2007のメイン画面を開く
   
2. 左メニュー「ウイルス/スパイウェア対策」をクリックし、右メニュー「ウイルスの監視」にある「設定」をクリック
   
3. 「ネットワークウイルス検索」タブをクリックし、「ネットワークウイルス検索を有効にする」のチェックをはずす
   
4. この状態で動画のライセンスを取得後に、上記で変更した設定を元に戻してください。

※ウィルスバスター２００７の設定変更に関しては、利用者の判断において実行してください。

なお、このページで案内している情報は、すべての環境にて合致することを保障するものではありません。
これ以外の事象で視聴ができていない場合、ご利用のサービス、商品の問合せ先まで、ご連絡ください。