サポート：ウィルスバスター２００６を使用していてライセンスが発行されない

ウィルスバスター２００６を利用の方で、「ネットワークウィルス検索」機能を有効にされている場合、 BBTのブロードバンド配信でライセンス認証が必要なストリーミングコンテンツを視聴する際、ライセンス発行に 数分かかったり、発行が正しく行われず、「ライセンス発行中です...」の表示から進まないといった状況が発生しています。

ウィルスバスター２００６の「ネットワークウィルス検索」機能を無効にせず、この問題を解消する設定方法については、 まだ確認が取れておりません。取れ次第、こちらに情報を掲載いたします。

この問題の回避方法ですが、動画を視聴する際一時的に「ネットワークウィルス検索」機能を無効にしていただくことで、 視聴可能となります。

「ネットワークウィルス検索」機能を無効にする

ウィルスバスター２００６のメイン画面を開き、「パーソナルファイヤーウォール」を選択します。

「ネットワークウィルス検索を有効にする」のチェックを外します。続いて、「適用」ボタンをクリックします。

この状態で、ライセンス発行が可能です。

※ウィルスバスター２００６の設定変更に関しては、利用者の判断において実行してください。

なお、このページで案内している情報は、すべての環境にて合致することを保障するものではありません。これ以外の事象で 視聴ができていない場合、ご利用のサービス、商品の問合せ先まで、ご連絡ください。